Formation – Mieux manager grâce à l’intelligence émotionnelle

1 – Intégrer la dimension émotionnelle du management

• La compétence émotionnelle du manager : rôle et limites.
• Les mécanismes émotionnels à l’œuvre.
• L’impact des émotions sur la performance individuelle et collective.

2 – Développer sa compétence émotionnelle de manager

• Prendre conscience de ses émotions.
• Gérer les situations managériales délicates :

• • conflit interne ;
  • pression des résultats.
• Mettre en place une démarche personnelle de gestion émotionnelle.

3 – Gérer les émotions de ses collaborateurs

• Le rôle du manager face à des émotions difficiles.
• Repérer le ressenti émotionnel de ses collaborateurs.
• S’entraîner à gérer les situations managériales à risque.

4 – Manager les émotions collectives

• Prendre en compte la dimension émotionnelle de la vie de l’équipe.
• Repérer les signaux d’un ressenti émotionnel.
• Accompagner l’équipe dans les transformations.