La flexibilité relationnelle est la capacité à varier ses comportements afin de s’adapter aux autres et aux situations. L’impact personnel est le fruit de son action. L’influence est la capacité d’agir sur les autres ou les situations en respectant les intérêts de chacun. Influencer est indispensable pour obtenir des résultats. Des outils et des méthodes sont nécessaires pour y parvenir. Ceux de la PNL sont avérés. En même temps, situer la limite entre influence et manipulation est important. La manipulation ne respecte pas l’autre ni ses intérêts. Cette distinction est fortement présente dans chaque technique, chaque outil, chaque objectif de la formation..
Horaires & Durée
06 jours
Public cible
Manager, manager-coach, cadre, chef de projet, formateur qui exerce une activité professionnelle exigeante en qualité relationnelle
Frais
Prix H.T: 1650 $
Pré-requis
Forte volonté de s’impliquer personnellement
Objectifs
Faire preuve de flexibilité et être à l’aise avec les autres
Développer des relations de grande qualité
Exercer mieux son impact personnel auprès de ses interlocuteurs
Influencer de manière constructive
Mieux gérer ses émotions
Programme
1ÈRE PARTIE : INFLUENCER DE MANIERE CONSTRUCTIVE
- CRÉER LA RELATION JUSTE : « LA SYNCHRONISATION »
- Entrer en contact
- Rester en phase
DÉCODER LES ÉMOTIONS : « LA CALIBRATION »
- Observer en finesse l’interlocuteur
- Prendre en compte ses ressentis
ADAPTER SA COMMUNICATION À L’AUTRE : « LE VAKO »
- Entendre les registres sensoriels préférés
- Communiquer dans les mêmes registres
CHOISIR SA « COMMUNICATION VERBALE »
- Choisir ses mots
- Communiquer sur le bon rythme
BIEN COMPRENDRE L’AUTRE : « L’ÉCOUTE ACTIVE »
- Ecouter en silence
- Reformuler pour relancer
- Résumer pour valider
POSER LES BONNES QUESTIONS AVEC « LE MÉTAMODÈLE »
- Repérer les imprécisions de langage
- Faire clarifier les généralités
- Confronter les incohérences
PRÉSENTER SES IDÉES EN SOUPLESSE : « LE RECADRAGE »
- Transformer en positif une expérience négative
- Traiter les objections
- S’adapter au cadre de référence de l’autre
CONSTRUIRE SES RÉUSSITES : « LA STRATÉGIE D’OBJECTIF »
- Transformer un problème en objectif
- Définir un objectif précis, positif et opérationnel
2ÈME PARTIE : DÉVELOPPER SA FLEXIBILITÉ
BÂTIR DES PROJETS COHÉRENTS : « LES NIVEAUX LOGIQUES »
- Choisir ses objectifs dans une perspective long terme
- Concilier valeurs personnelles et objectifs professionnels
SE PRÉPARER POUR RÉUSSIR : « LA VISUALISATION »
- Imaginer sa réussite
- Visualiser le résultat final
- Se motiver pour atteindre l’objectif
- MOBILISER SON ÉNERGIE : « L’ANCRAGE DES RESSOURCES »
- Choisir les ressources personnelles internes adaptées aux objectifs
- Ancrer les réflexes pour mobiliser les ressources souhaitées
GÉRER SES ÉMOTIONS : « LA DISSOCIATION SIMPLE »
- Maîtriser ses émotions limitantes
- Éliminer les stress inutiles